Vårt åtagande
NordTaxi ska vara användbart för alla resenärer. Vi arbetar mot WCAG 2.2 nivå AA och följer kraven i den europeiska tillgänglighetslagen (European Accessibility Act) för transporttjänster.
Tillgänglighet
Tillgänglighetsredogörelse
Så här är webbplatsen byggd
Semantisk HTML med korrekta rubriknivåer, tangentbordsnavigering genom hela bokningsflödet, synlig fokusmarkering, textalternativ på bilder, formulärfält med kopplade etiketter och färgkontraster som uppfyller AA. Webbplatsen fungerar med skärmläsare och kan zoomas till 200 % utan att innehåll försvinner.
Rullstolsanpassad taxi
Rullstolsanpassad bil med ramp och fastspänning bokas direkt i bokningsflödet. Boka minst 4 timmar före upphämtning så att trafikledningen kan säkra rätt fordon. Du kan resa kvar i rullstolen i fordon med ramp och godkänd fastspänning. Ledarhund och assistanshund reser alltid kostnadsfritt.
Stöd vid bokning
Behöver du hjälp att boka kan du kontakta kundtjänst via telefon eller e-post, och vi lägger bokningen åt dig med samma pris som på webben.
Kända begränsningar
Kartvyn för livespårning kan vara svår att använda med skärmläsare; samma information finns som text (status, uppskattad ankomsttid, förare och fordon). Vi åtgärdar detta löpande.
Rapportera hinder
Hittar du något som inte fungerar tillgängligt vill vi veta det. Skriv till oss via kontaktsidan och beskriv sidan och problemet. Vi svarar inom 5 arbetsdagar. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du anmäla bristen till Myndigheten för digital förvaltning (DIGG).
Redogörelsens status
Redogörelsen bygger på egen granskning av webbplatsen och uppdaterades senast i augusti 2026.