Vanliga frågor

Priset består av grundavgift, kilometerpris, minutpris och eventuella tillägg (flygplats, natt, helg, extra passagerare). Du ser hela uppskattningen i kronor innan du bekräftar bokningen. Hela prislistan finns på sidan Priser.

Du betalar med kort eller Swish i bilen, eller via månadsfaktura om du bokar på ett företagskonto. Kvitto och trippfaktura finns i ditt konto efter resan.

Uppskattningen gäller den bokade rutten. Extra stopp, längre väntetid eller en ändrad destination på plats kan påverka slutpriset enligt partnerföretagets publicerade taxa.

Ja. Ange flightnummer i bokningen och markera flygbevakning — trafikledningen flyttar då upphämtningstiden efter faktisk landningstid.

60 minuter efter landning för internationella ankomster och 30 minuter för inrikes. Därefter debiteras väntetid per minut enligt prislistan.

Ja, välj meet & greet i bokningen. Föraren möter dig i ankomsthallen med namnskylt och hjälper med bagaget.

Upp till fem stopp på vägen. Varje stopp anges med adress i bokningsflödet och prissätts i den totala rutten.

Ja. Aktivera returresa i steg ett, ange datum och tid, och du får ett separat pris för returen samt ett totalpris för båda resorna.

Ange antal resväskor och kabinväskor i bokningen. Endast bilklasser som klarar ditt bagage visas, så du aldrig får en bil som är för liten.

Ja. I steg två kan du välja ett specifikt partnerföretag, eller låta NordTaxi tilldela närmaste lediga bil.

Avboka via Mina bokningar i ditt konto eller genom att kontakta kundtjänst. Avbokning senast 60 minuter före upphämtning är kostnadsfri för förbokade resor.

Ja. Använd sidan Spåra med ditt bokningsnummer och telefonnummer för att se förarens status och position när resan har tilldelats.

Ja, markera rullstolsanpassad bil i bokningen. Boka helst minst 4 timmar i förväg så att trafikledningen kan säkra en bil med ramp och fastspänning.

Ja, ange antal barnstolar i bokningen. Barnstol monteras av föraren och ingår enligt partnerföretagets taxa.

Företagskonto ger månadsfaktura, kostnadsställen per avdelning och reseunderlag. Medarbetare bokar med sitt eget konto och resan hamnar direkt på företagets faktura.

Persontransport i Sverige har 6 % moms, vilket redovisas på varje trippfaktura. Företagsfakturor summerar resor per period och kostnadsställe.

Ja. Alla partnerföretag har giltigt taxitrafiktillstånd och alla förare har taxiförarlegitimation. Vi bevakar utgångsdatum på tillstånd och behörigheter löpande.

Ansök via sidan Anslut ditt taxiföretag. Efter dokumentgranskning får du en egen instrumentpanel där bara ditt företags data är synlig.

Kontakta kundtjänst med ditt bokningsnummer. Vi kontaktar föraren och partnerföretaget, som förvarar kvarglömda föremål enligt sin rutin för hittegods.

Ja, ange det i anteckningarna till föraren vid bokningen så att en bil som tillåter djur tilldelas.